Fahmi's village

RINGKASAN JURNAL

“Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan Sistem Informasi dan Pengggunaan Sistem Informasi”

(Studi Emiris Pada Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Jakarta)

Pengarang :

Rini Handayani

Staff Pengajar STIE Atma Bhakti Surakarta

Kemampuan bersaing dipasar khususnya di Bursa Efek memerlukan strategi yang dapat memanfaatkan semua kekuatan dan peluang yang ada serta bisa menutup kelemahan dan dan menetralisasi hambatan strategi dalam dinamika dunia bisnis yang dihadapi yang dilakukan dengan pemanfaatan sistem informasi sebagai salah sastu strategi untuk bisa bersaing dengan berbagai industri dipasar. Oleh karena itu, maka diadakanlah suatu penelitian yang menguji faktor – faktor yang mempengaruhi minat pemanfaatan sistem informasi pada industri manufaktur.

Sampel dalam penelitian ini diambil dari karyawan – karyawan bagian akuntansi dan keuangan perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta. Alas am mengkhususkan pengambilan sampel pada industri manufaktur adalah karena industri manufaktur merupakan industri yang paling kompleks aktivitasnya sehingga diasumsikan bahwa perusahan – perusahaan manufaktur selalu membutuhkan sistem informasi guna menunjang aktivitas operasinya yang membutuhkan keefektifan dan keefesienan.

Adapun permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini diantaranya ; bagaimana pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha dan faktor sosial terhadap pemanfaatan sistem informasi serta bagaimana pengaruhnya kondisi – kondisi yang memfasilitasi pemakai dan minat pemanfaatan sistem informasi terhadap penggunaan sistem informasi.

Penelitian ini diadakan dengan tujuan untuk menemukan bukti empiris dalam pengujian pengaruh variable ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha dan faktor sosial terhadap minat pemanfaatan sistem informasi, serta menemukan bukti empiris mengenai pengaruh variable kondisi – kondisi yang memfasilitasi pemakai dan minat pemanfaatan sistem informasi terhadap penggunaan sistem informasi itu sendiri.

Teori yang dibahas dalam penelitian ini yaitu mengenai sistem informasi yang telah menguji perilaku pengguna dan penerimaan sistem dari berbagai perspektif. Pada pembahasan pengaruh ekspektasi kinerja terhadap minat pemanfaatan sistem informasi diperoleh hipotesis yaitu ekspektasi kinerja mempunyai pengaruh positif signifikan terhada minat pemanfaatan sistem informasi. Pada pembahasan mengenai pengaruh ekspektasi usaha terhadap minat pemanfaatan sistem informasi diperoleh suatu hipotesis bahwa ekspektasi usaha berpengaruh positif signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi. Pembahasan mengenai pengaruh faktor sosial terhadap minat pemanfaatan sistem informasi mendapati hipotesis bahwa faktor sosial mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi. Pembahasan tentang pengaruh kondisi – kondisi yang memfasilitasi pemakai terhadap penggunaan sistem informasi memperoleh suatu hipotesis bahwa kondisi – kondisi yang memfasilitasi pemakai berpengaruh positif signifikan terhadap penggunaan sistem informasi. Pada pembahasan variabel terakhir mengenai pengaruh minat pemanfaatan sistem informasi terhadap penggunaan sistem informasi didapati hipotesis bahwa minat pemanfaatan sistem informasi mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap penggunaan sistem informasi.

Metode penelitian yang dipakai dalam pembahasan beberapa variabel diantaranya menggunakan desain penelitian dengan metode survey yang menggunakan 2 variabel yaitu ; variabel independen(X) dan variabel dependen(Y). Yang menjadi variabel independen (X) dalam penelitian ini adalah ekspektasi kinerja(X₁), ekspektasi usaha(X₂), faktor sosial(X₃), kondisi – kondisi yang memfasilitasi pemanfaatan sistem informasi(X₄). Sedangkan yang menjadi variabel dependennya ( Y ) adalah minat pemanfaatan sistem informasi(Y₁) dan penggunaan sistem informasi(Y₂). Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dengan sumber data yaitu data primer (data yang berasal langsung dari objek penelitian) berupa kuisoner yang diberikan secara langsung kepada para responden. Sedangkan yang menjadi populasi dari penelittian ini adalah perusahaan – perusahaan yang bergerak dalam industri manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta. Metode statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah pengujian Regresi Berganda (Multiple Regression) dengan mengunakan program SPSS 11.5 dengan model persamaan regresi sebagai berikut : Y₁ = β₁X₁+β₂X₂+β₃X₃+ε dan Y₂ = β₄Y₁+β₅X₄+ε.

Setelah dilakukan pengujian terhadap hipotesis – hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini, maka didapati hasil yang menyimpulkan bahwa ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi yang artinya para responden yakin bahwa dengan menggunakan sistem informasi akan membantu dalam meningkatkan kinerjanya. Sedangkan faktor sosial berpengaruh positif tetapi pengaruhnya tidak signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi. Hal ini berarti bahwa lingkungan sosial disekitar responden seperti teman sekeeja, manajer senior, pimpinan dan organisasi tidak mendukung atau tidak mempengaruhi mereka dalam memanfaatkan sistem informasi dan pemanfaatan sistem infomasi tidak akan meningkatkan status mereka. Kondisi – kondisi yang memfasilitasi pemakai terbukti mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap penggunaan sistem informasi yang berarti bahwa semakin banyak infrastruktur organisasi dan teknis yang ada maka reponden akan semakin cenderung menggunakan sisrem informasi. Sedangkan minat pemanfaatan sistem informasi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap penggunaan sistem informasi, artinya hal ini menunjukkan bahwa para responden kurang mempunyai minat untuk memanfaatkan sistem yang ada dalam perusahaan sehingga sistem tidak akan mencapai hasil yang maksimal.

Hasil penelitian yang telah didapat mengenai analisis faktor – faktor yang mempengaruhi minat pemanfaatan sistem informasi dan penggunaan sistem informasi diharapkan dapat bermanfaat sebagai bahan pertimbangan bagi perusahaan – perusahaan khususnya yang bergerak di bidang manufaktur dalam mengembangkan sistem informasi. Bagi para peneliti selanjutnya dapat mempertimbangkan untuk menggunakan variabel penelitian yang berasal dari faktor intrinsik pemakai sistem informasi.

Analisis Jurnal

“Survey Kepuasan Pelanggan Program Studi Magister Manajemen

Universitas Sriwijaya”

Diah Natalisa

Dosen FE Manajemen Universitas Sriwijaya

Judul

Survey Kepuasan Pelanggan Program Studi Magister Manajemen Universitas Sriwijaya.

Latar belakang dan Masalah

Dalam kondisi yang sangat cepat mengalami perubahan, maka setia organisasi perlu bertindak adaptif sebagai konsekuensi atas perubahan lingkungan internal maupun eksternal yang terjadi dengan orientasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Berbagai macam upaya yang dilakukan Program Studi Magister Manajemen Universitas Sriwijaya adalah upaya untuk meningkatkan pelayanan dan kemudahan kepada pelanggan dengan membangun fasilitas dan infrastrukturnya maupun program-program kurikulumnya. Dengan menempatkan unsur kualitas pelayanan pelanggan sebagai faktor indicator penting, maka hal tersebut dapat meningkatkan kinerja dan daya saing Program Studi MM Unsri di tengah semakin gencarnya tingkat kompetisi yang terjadi saat ini.

Tujuan Penelitian

Tujuan yang diharapkan dalam penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui besarnya kesenjangan antara Kepentingan dan Kepuasan Mahasiswa terhadap Kualitas Layanan yang diberikan Program Studi Magister Manajemen.

2. Untuk mengetahui Variabel Kualitas Layanan yang perlu ditingkatkan terhadap Kualitas Pelayanan di Program Studi Magister Manajemen.

3. Mengetahui tingkat Kepuasan Pelanggan dan/atau Ketidakpuasan Pelanggan sebagai salah satu pengukuran performance dari Sistem Manajemen Mutu yang ada di Program Studi MM UNSRI.

Metodologi

Penelitian ini merupakan suatu penelitian deskriptif dan observasional. Populasi penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa Program Studi Magister Manajemen Universitas Sriwijaya. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan convinience Sampling dengan jumlah sampel yang telah diperoleh sebanyak 26 responden. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah: Variabel kepentingan/ekspektasi(X₁) dan kepuasan/kinerja(X₂) terhadap Program Studi Magister Manajemen Universitas Sriwijaya(Y) dengan menggunakan Gap Analysis dan Diagram Cartesius pada program apkikasi SPSS versi 13.0.

Hasil Penelitian

Implikasi dari hasil Diagram Cartesius ini adalah Program Studi perlu meningkatkan kinerja dan pelayanan karena dimensi ini berada dibawah ekspektasi dan harapan Mahasiswa, dan mempertahankan kinerja dan keinginan konsumen yang tinggi karena Program Studi telah menunjukkan kualitas pelayanan yang memuaskan sesuai dengan kepentingan dan ekspektasi yang diharapkan oleh Mahasiswa. Program Studi perlu mempertimbangkan dimensi mana yang perlu ditingkatkan dan dimensi mana perlu dipertahankan agar dapat memberikan kinerja yang optimal demi meningkatkan efisiensi sumber daya organisasi yang diharapkan.

Analisis Jurnal

“Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan

Sistem Informasi dan Penggunaan Sistem Informasi”

(Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Jakarta)

Pengarang :

Rini Handayani

Staf Pengajar STIE Atma Bhakti Surakarta

Judul

Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan Sistem Informasi dan Penggunaan Sistem Informasi.

Latar Belakang

Kelangsungan hidup perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuannya untuk bersaing dipasar. Kemampuan bersaing memerlukan strategi yang bisa memanfaatkan semua kekuatan dan peluang yang ada, serta dapat menutupi kelemahan dan menetralisasi hambatan dalam dinamika bisnis. Semua itu dapat dilakukan bila manajemen mampu mengambil keputusan yang didasarkan pada informasi yang berkualitas yang terbentuk dari sistem informasi yang dirancang dengan baik. Karena itu, teknologi informasi mempunyai peran penting yang dapat menjadi senjata strategis perusahaan untuk unggul dalam bersaing dipasar.

Masalah

Masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah mengenai bagaimana pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha dan faktor sosial terhadap minat pemanfaatan SI serta bagaimana pengaruhnya kondisi – kondisi yang memfasilitasi pemakai SI dan minat pemanfaatan SI terhadap penggunaan SI.

Tujuan Penelitian

Penelitian ini ditujukan untuk menguji faktor – faktor yang mempengaruhi minat pemanfaatan sistem informasi dan pengaruhnya terhadap penggunaan sistem informasi.

Metodologi Penelitian

Desain penelitian ini adalah survey. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif yang bersumber pada data primer dan berpopulasi pada industri manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta dengan sampel yaitu para karyawan departemen keuangan dan akuntansi yang menggunakan SI yang diambil dengan metode convenience sampling. Variabel yang digunakan terdiri dari empat variabel independen(X) yaitu ekspektasi kinerja(X₁), ekspektasi usaha(X₂), faktor sosial(X₃), kondisi yang memfasilitasi pemakai SI(X₄), serta dua variable dependen(Y) yaitu minat pemanfaatan SI(Y₁) dan penggunaan SI(Y₂) dengan model persamaan regresi sebagai berikut : Y₁ = β₁X₁+β₂X₂+β₃X₃+ε dan Y₂ = β₄Y₁+β₅X₄+ε.

Hasil Penelitian

* Ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi.

* Faktor sosial mempunyai pengaruh positif tetapi pengaruh tersebut tidak signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi.

* Kondisi – kondisi yang memfasilitasi pemakai mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan sistem informasi.

* Minat pemanfaatan sistem informasi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap penggunaan sistem informasi.